Une erreur est survenue lors de la signature

Cliquez sur le message d'erreur dans la liste ci-dessous :

Autres messages d'erreur :

Missing request header 'referer' for method parameter of type String

Isabel demande à votre navigateur de communiquer la page web à partir de laquelle vous avez cliqué sur "signer". Si votre navigateur n'envoie pas cette information, ce message d'erreur s'affiche.

• Fermez votre navigateur et réessayez. Assurez-vous que la fontion "navigation privé" est désactivée.
• Essayez un autre navigateur web si le problème n'est pas résolu.
  
  
  

Si l'erreur n'est pas présente dans cette liste, suivez les étapes ci-dessous :

1. Vérifiez si vous disposez de la dernière version des composants de sécurité et et essayez à nouveau.
   
2. Installez les certificats :
   
   1. Allez dans Démarrer > Isabel Services > Isabel Panneau de configuration
   2. Double-cliquez sur 'CA'
   3. Double-cliquez sur 'Installation de votre certificat'
      
      
3. Supprimez le cache du navigateur.
   
   
4. Réinitialisez les paramètres de votre navigateur.

1. Vérifiez que toutes les mises à jour des logiciles de votre Mac soient installées.


2. Assurez-vous d'utiliser un navigateur supporté (Safari, Chrome ou Firefox) et vérifiez que celui-ci est à jour.