Erreur: Votre carte n’est pas insérée dans un lecteur de carte Isabel...

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Modifié: 21/05/2019

Solution:

  • utilisez le lecteur de carte d’Isabel.

  • Si vous utilisez d'autres lecteurs de carte, veillez à ce qu'aucune SmartCard Isabel ne soit insérée dans ces lecteurs.
  • Si nécessaire, commandez un lecteur de carte d'Isabel.

Vérifiez le pilote pour votre lecteur de carte.

  • Sur Windows, veuillez rechercher le ‘Gestionnaire de périphériques’. (Ouvrez le gestionnaire de périphériques en appuyant simultanément sur . Dans la fenêtre Exécuter, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.)
  • Dans la liste, double-cliquez sur ‘Lecteur de carte à puce’ et faites de même lorsque vous verrez ‘APG8201 Lecteur de carte à puce

Les propriétés de l’appareil s’affichent.

  • Sélectionnez l’onglet Pilote.
  • Les versions les plus récentes mises à disposition par le fabricant sont 4.2.6.0 et 4.3.1.0

Si vous constatez que vore version ne correspond pas, mettez à jour votre pilote, revenez vers la version précédente, ou désinstallez le pilote non-supporté.

  • Pour restaurer le pilote :  
    • Cliquez sur le bouton ‘Version Précédente / Restaurer le pilote’.
     
  • Si cette option n’est pas disponible, vous pourrez désinstaller le pilote.
    • Cliquez sur le bouton ‘Désinstaller l'appareil’.
    • Cochez la case ‘Supprimer le pilote pour ce périphérique’.
    • Cliquez sur ‘Désinstaller
    • Une fois la désinstallation terminée, débranchez et reconnectez le lecteur de carte. La version précédente est réinstallée automatiquement (Logiciel d'installation quand l'installation ne se déroule pas automatiquement).
    • Si un pilote incorrect est automatiquement réinstallé, vous pouvez télécharger et installer le pilote approprié sur notre site web.
    • Veuillez contacter votre administrateur système si vous avez besoin d'aide ou pour empêcher l'installation de pilotes non pris en charge.
Erreur: Votre carte n’est pas insérée dans un lecteur de carte Isabel...
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21/05/2019