Erreur : "L'installation de votre certificat a échoué"

Nº du document: 3085
Modifié: 07/07/2020

Solution:

  1. Il faut activer la carte Isabel avant que la carte peut être utiliser pour la première fois.
    Si la carte n'est pas encore activée, activez-la avec notre outil d'activation de votre Smartcard Isabel et essayez ensuite de vous connecter à Isabel 6.

  2. Reconnectez le lecteur de carte dans un autre port USB. Déconnectez le câble USB du lecteur même et puis reconnectez-le.

  3. Installez les certificats :
    1. Allez dans Démarrer > Isabel Services > Isabel Panneau de configuration
    2. Double-cliquez sur 'CA'
    3. Double-cliquez sur 'Installation de votre certificat'
Si le problème n'est pas résolu, consultez votre service informatique pour suivre les étapes suivantes

 

Il faut activer la carte Isabel avant que la carte peut être utiliser pour la première fois.
Si la carte n'est pas encore activée, activez-la avec notre outil d'activation de votre Smartcard Isabel et essayez ensuite de vous connecter à Isabel 6.

Si le problème n'est pas résolu, consultez votre service informatique pour suivre les étapes suivantes

Vérifiez les paramètres du serveur proxy et / ou pare-feu.
Modifiez la configuration si c'est nécessaire.

Erreur : "L'installation de votre certificat a échoué"
3085
07/07/2020