Er heeft zich een fout voorgedaan tijdens het ondertekenen

Document ID: 8889
Gewijzigd: 02/10/2023

Oplossing:

Klik op de foutmelding in onderstaande lijst:

Number
Error
503
-1
-2
-3
-5
-6
-7
-8
-9
-10
-11
-12
-13
-16
-17
-18
-19
-20
-21
-23
-24
-25
-26
-27
-28
ServiceUnavailable
InternalError
BadBrandingSignature
InsertCard
RedPin
NoCardReader
BiscCertNotFound
WrongCA
RedPinX
WrongTime
ServiceBusy
WrongRecipient
CommErr
SwitchedCard
InactiveCard
UserCancelled
NoPinpad
BlockedPin
WrongUser
PINpadErr
SCardErr
FailedGetCert
ConfigError
NoIsabelReader
OrangePin

 

Andere foutmedlingen:

Missing request header 'referer' for method parameter of type String.

Isabel vraagt uw browser om de webpagina te communiceren van waaruit u op "tekenen" hebt geklikt. Als uw browser deze informatie niet verstuurt, wordt deze foutmelding getoond.

  • Sluit uw browser en probeer het opnieuw. Zorg ervoor dat uw browser niet is ingesteld op "privé-navigatie".
  • Probeer een andere webbrowser als het probleem niet is opgelost.

Indien de foutmelding niet in de lijst voorkomt, volg onderstaande stappen:

  1. Controleer of u de laatste versie van de beveiligingscomponenten hebt en probeer opnieuw.
  2. Installeer de certificaten:
    1. Ga naar Start > Isabel Services > Isabel Configuratiescherm
    2. Dubbelklik op 'CA'
    3. Dubbelklik op 'Installatie van uw certificaat'

  3. Verwijder de browsercache.

  4. Stel uw browser opnieuw in.
Indien het niet opgelost is, raadpleeg uw IT voor de volgende stappen

 

  1. Controleer of alle Mac software-updates geïnstalleerd zijn.

  2. Vergewis u ervan dat u een ondersteunde browser gebruikt: Safari, Chrome of Firefox en dat deze up-to-date is.
Er heeft zich een fout voorgedaan tijdens het ondertekenen
8889
02/10/2023