Foutmelding: Uw kaart zit niet in een erkende Isabel-kaartlezer...

Document ID: 44873
Gewijzigd: 21/05/2019

Oplossing:

  • Gebruik enkel de Isabel kaartlezer.
  • Indien er andere kaartlezers zijn, zorg dan dat deze geen Isabel 6 SmartCard bevatten.
  • Indien nodig, bestel een Isabel kaartlezer.

Controleer het stuurprogramma voor uw kaartlezer.

  • In het Windows Configuratiescherm kiest u Apparaatbeheer. (Open Apparaatbeheer door de toetsenbordcombinatie  in te drukken. In het venster Uitvoeren, typ "devmgmt.msc" en druk op Enter.)
  • Onder Smart Card Readers, kiest u APG8201 Smart Card Reader.
  • Open de tab Stuurprogramma.
  • Controleer de Stuurprogrammaversie.  
  • De meest recente versies verschaft door de fabrikant zijn 4.2.6.0 en 4.3.1.0

Ziet u een stuurprogramma met een ander nummer, kan u het stuurprogramma updaten, naar het vorige stuurprogramma terugkeren, of het niet ondersteunde stuurprogramma verwijderen.

  • Vorig stuurprogramma:
    • Klik op de knop Vorig Stuurprogramma
       
  • Wanneer de knop vorig stuurprogramma niet beschikbaar is, kan u het stuurprogramma verwijderen:
    • Klik op de knop Apparaat Verwijderen
    • Vink de optie Stuurprogramma voor dit apparaat verwijderen aan.
    • Klik op Verwijderen.
    • Wanneer het verwijderen voltooid is, koppelt u de kaartlezer af en terug aan. Het vorige stuurprogramma wordt geïnstalleerd. (Installatieprogramma wanneer de installatie niet automatisch start)
    • Als een verkeerd stuurprogramma automatisch opnieuw wordt geïnstalleerd, kunt u het juiste stuurprogramma downloaden en installeren vanaf onze website.
    • Neem contact op met uw systeembeheerder als u hulp nodig heeft of om de installatie van niet-ondersteunde stuurprogramma's te voorkomen.
Foutmelding: Uw kaart zit niet in een erkende Isabel-kaartlezer...
44873
21/05/2019