Wat moet ik doen als mijn Isabel SmartCard geblokkeerd is of als ik mijn paswoord of wachtwoord vergeten ben?

Document ID: 19906
Gewijzigd: 31/03/2021

Oplossing:

 Opgepast
  • Om uw veiligheid te garanderen kent zelfs Isabel uw wachtwoord niet. Isabel kan bijgevolg uw wachtwoord niet resetten of uw SmartCard deblokkeren indien deze geblokkeerd zou zijn. Indien u in deze situatie zit zal u een nieuwe SmartCard moeten aanvragen.
  • Uw wachtwoord is persoonlijk, Isabel zal nooit naar uw wachtwoord vragen.

 

PIN blocked!


    Ga naar deze pagina om een nieuwe Isabel SmartCard te bestellen.

 

WRONG PIN
Retry : (.. 4)


   Na ongeveer 10 seconden krijgt u een nieuwe kans om de correcte pincode in te geven. Gelieve te wachten tot dat er op het scherm van de kaartlezer opnieuw de melding ENTER PIN staat.

   Opmerking: Uw Isabel SmartCard wordt onbruikbaar na 5 opeenvolgende foutieve pincodes in te geven (ongeacht de tijd tussen deze pogingen).

Wat moet ik doen als mijn Isabel SmartCard geblokkeerd is of als ik mijn paswoord of wachtwoord vergeten ben?
19906
31/03/2021