Etape 2 : Liez vos comptes bancaires à votre abonnement
Lorsque vous avez reçu votre User ID Isabel et votre numéro d’abonnement, prenez le plus rapidement possible contact avec toutes les banques que vous souhaitez activer dans Isabel 6, afin qu’elles associent vos comptes à votre abonnement Isabel 6. Veuillez noter qu’il n’est pas nécessaire d’attendre que vos comptes soient liés pour passer à l’étape 3
Etape 3 : Installez votre lecteur de carte et activez la SmartCard Isabel
Pendant que vous prenez contact avec vos banques, vous recevrez votre lecteur de carte et votre SmartCard Isabel. Le lecteur et la carte vous sont toujours envoyés séparément, il est donc possible qu’ils ne vous arrivent pas le même jour.
Attention : chaque SmartCard Isabel porte une date limite d’activation. Activez votre carte dès que vous la recevez pour éviter d'éventuels coûts additionnels.
Etape 4 : Activez les modules dans Isabel 6
Le moment est venu de vous connecter à Isabel 6 ! Vous pouvez le faire grâce au bouton ‘login’ présent dans la Zone client du site web. Lors de votre première connexion, vous serez invité à souscrire aux modules. Les utilisateurs qui ont un module standard peuvent facilement étendre les modules Isabel 6 en fonction de leurs souhaits et besoins. Ils ont la possibilité de souscrire à tout moment à différents modules en option pour profiter de fonctions spécifiques. Cette approche fait d’Isabel 6 une solution parfaitement adaptée à vos attentes et à vos processus internes.
Etape 5 : Du débutant à l’expert
Félicitations ! Vous pouvez à présent commencer à travailler avec Isabel 6. Consultez nos conseils et utilisez nos outils pour apprendre à maîtriser rapidement Isabel 6. Si vous désirez devenir un expert Isabel 6, nous organisons régulièrement des formations groupées dans votre région, ou vous proposons des formations personnalisées dans vos locaux.
D’autres questions ? Besoin d’une aide (technique) ?
Prenez contact avec Isabel Customer Care au +32 (0)2 404 03 36 ou via isabel.eu/contact. Nos collaborateurs Customer Care sont à votre disposition pour vous aider et répondre à vos questions tous les jours ouvrables, de 8h00 à 18h00.
