7069 Shunter Uw rekeninginformatie of CODA ontbreekt, is onvolledig of foutief.

Uw bank voert geen verrichtingen uit op weekenddagen en banksluitingsdagen.

Er ontbreekt een rekening

Een nieuwe bankrekening is pas zichtbaar na beweging op de rekening.

Controleer of er een filter actief is:
- In het tabblad Rekeninginfo, stel de filter in op "Geen filter" om alle ingestelde filters te wissen. Controleer vervolgens opnieuw of uw rekening beschikbaar is.
Ververs de pagina
- Druk op F5
Indien u over veel rekeningen beschikt is het mogelijk dat deze op een volgende pagina worden weergegeven.
- Navigeer naar de volgende pagina via .
Stel het zoom niveau in op 100%
- Druk op de 3 puntjes of streepjes rechts bovenaan > Zoom > kies hier voor 100%.

Nog steeds niet zichtbaar? Gebruik deze link om de juiste contactgegevens te krijgen van uw bank.

Heeft u per vergissing een rekening verwijderd ? De rekening komt automatisch terug wanneer er nieuwe rekeninginformatie beschikbaar is.

Het rekeningsaldo of de rekeningafschriften zijn niet bijgewerkt of foutief

Wanneer een nieuwe rekening wordt toegevoegd aan uw Isabel 6 abonnement, kunt u uw rekeninginformatie niet zien zolang er geen nieuwe bewegingen op uw rekening zijn geweest. Uw rekeninginformatie zal beginnen vanaf de datum van deze eerste bankverrichting.

U ziet een globaal bedrag voor een groep van betalingen, maar niet de bedragen van de afzonderlijke verrichtingen.

Mogelijk heeft u tijdens het aanmaken van de betrokken betaling gekozen voor globale debitering. Indien de optie globale debitering ingeschakeld stond verbergt uw bank de details van de afzonderlijke verrichtingen.

Er ontbreken afschriften of verrichtingen.

Uw bank heeft deze informatie nog niet verstuurd. Gebruik deze link om het juiste contact van uw bank te krijgen.

Het rekeningsaldo, de inhoud van een afschrift of een verrichting is foutief.

Deze informatie werd verstuurd door uw bank. Gebruik deze link om het juiste contact van uw bank te krijgen.

U heeft uw intraday of future informatie nog niet ontvangen

Om intraday of future-informatie te ontvangen moet u eenmalig / terugkerend intraday informatie aanvragen

Indien u deze aanvraag reeds verstuurd hebt, kan u de pagina Rekeninginfo vernieuwen. Het icoontje bevindt zich onderaan op het tabblad Rekeninginfo.
Neem contact op met uw bank indien uw intraday of future informatie nog steeds niet verschijnt. Gebruik deze link om het juiste contact van uw bank te krijgen.

Er ontbreken CODA-bestanden of de inhoud is foutief

Om CODA/MT9xx te kunnen downloaden moet u ingetekend zijn op de module "Downloaden van bankbestanden".

Eenmaal ingetekend kunt u contact opnemen met uw bank om te starten met het verzenden van CODA/MT9xx voor de gewenste rekeningen/gebruikers.

Controleer of de CODA/MT9xx reeds gedownload is. Ga naar de tab Rekeninginfo > Download van rapportbestanden. Verifieer of de Formaat filter ingesteld staat op Alles. Indien de bestanden niet beschikbaar zijn, verwijder dan het selectievakje naast Nog niet gedownload en controleer opnieuw of uw bestand beschikbaar is.

Gebruik deze link om het juiste contact van uw bank te krijgen indien :
- het CODA-bestand nog steeds ontbreekt.
- de inhoud van het CODA-bestand onvolledig of foutief is.

Uw rekeninginformatie, intraday of CODA ontbreekt, is onvolledig of foutief.