Hoe Intraday en future info aanvragen en bekijken ?

Document ID: 8242
Gewijzigd: 29/11/2018

De intraday functie maakt deel uit van de standaard module. Wanneer u intraday aanvraagt, verzoekt u alle banken in uw profiel (die deze functie ondersteunen) om u bijgewerkte rekeninginformatie door te sturen. Een aanvraag om intraday en toekomstige rekeninginformatie te verkrijgen, wordt binnen 30 minuten na de initiële aanvraag door de banken behandeld.

Elke werkdag mag u 6 aanvragen voor intraday / toekomstige informatie versturen, hiervan mogen er 4 als geplande aanvragen ingesteld worden. Men kan slechts 1 verzoek voor intraday / toekomstige informatie uitvoeren per tijdspanne van 1 uur.

Welke banken ondersteunen intraday & toekomst?

Aanvragen van intraday / toekomstige informatie

Hoe kan ik zien of de intraday of toekomstige rekeninginformatie werd bijgewerkt?

Welke banken ondersteunen intraday & toekomst?

Banken die intraday ondersteunen:

  • ING
  • Belfius
  • KBC
  • CBC
  • BNP Paribas Fortis

Banken die toekomst ondersteunen:

  • KBC
  • CBC

Aanvragen van intraday / toekomstige informatie

Terugkerende aanvraag

U mag 4 intraday / toekomstige informatie aanvragen per dag in plannen. Afhankelijk van uw behoeften kunt u deze instellen op een vast tijdstip of bij het aanloggen. Eenmaal gepland zal Isabel automatisch de rekeninginformatie opvragen bij uw banken.

Tijdens de dag kan u nog steeds de eenmalige aanvragen uitvoeren. Hoeveel van deze eenmalige aanvragen u nog kan uitvoeren hangt af van uw aantal geplande aanvragen. U kan maximaal 6 aanvragen per dag uitvoeren in totaal.

Om een intraday / toekomst aanvraag te plannen:

  1. Ga naar de tab Rekeninginfo > klik op Terugkerende intraday/toekomst in het linker navigatiemenu.

  2. In het Terugkerende intraday/toekomst venster heeft u de volgende opties:
    • Nooit: hiermee zet u de terugkerende aanvragen uit.
    • Tijdens werkdagen op vooraf bepaalde uren: (aangeraden) Isabel zal automatisch enkel minuten voor het gevraagde tijdstip de aanvraag naar uw banken sturen (afhankelijk van de gemiddelde verwerkingstijd bij de banken). Op deze manier zal de gevraagde intraday / toekomst informatie rond het ingestelde tijdstip beschikbaar zijn.
    • Bij logon: een aanvraag zal worden verstuurd wanneer u aanlogt op Isabel 6. Hou er rekening mee dat het tot 30 minuten kan duren voordat de aangevraagde rekeninginformatie beschikbaar is.

Eenmalige aanvraag

Door middel van de eenmalige intraday / toekomst kunt u een aanvraag sturen naar de banken op het moment dat u dit wenst. 
Hou er rekening mee dat het tot 30 minuten kan duren voordat de gevraagde rekeninginformatie beschikbaar is.

Om de aanvraag te starten:

  1. Ga naar de tab Rekeninginfo > klik op Eenmalige intraday/toekomst in het linker navigatiemenu.
  2. Een bevestiging wordt getoond.

  3. Vervolgens zal er een boodschap verschijnen rechts onderaan ter bevestiging dat de aanvraag werd verzonden.

 Bovenstaande opties zullen niet zichtbaar zijn indien geen van uw geabonneerde banken deze functie ondersteunen.

Hoe kan ik zien of de intraday of toekomstige rekeninginformatie werd bijgewerkt?

  1. Selecteer het tabblad Rekeninginformatie.
  2. In de kolommen Datum intraday, Intraday-balans en Future kan u zien of er nieuwe informatie beschikbaar is.
  3. Open de rekeningafschriften en klik op de pijl (►) naar rechts. Deze pijl zal slechts actief zijn wanneer intraday- of toekomstige informatie beschikbaar is.
    U kan hier nagaan:
    • Of het intraday- of toekomstige informatie betreft.
    • Op welk moment de bank deze informatie gecreëerd heeft.
    • De details van de intraday en toekomstige verrichtingen.

    Opmerking: Sommige banken versturen een vrije mededeling wanneer er geen rekeningafschrift beschikbaar is op het moment van de verwerking van uw aanvraag.
Hoe Intraday en future info aanvragen en bekijken ?
8242
29/11/2018