Uw browser krijgt geen antwoord van de Isabel Beveiligingscomponenten

Document ID: 44190
Gewijzigd: 02/11/2022

Begin met een paar eenvoudige acties die uw probleem kunnen oplossen:

  1. Sluit uw browser en probeer opnieuw in te loggen op Isabel 6.

 

Ondervindt u nog steeds problemen?

Bezoek de Isabel 6 downloadzone om te controleren of u de nodige componenten hebt om met Isabel 6 te werken.

Als het probleem niet is opgelost

Voer de volgende stappen uit en probeer na elke stap in te loggen:

  1. Wis de cache van uw browser. Probeer opnieuw.
  2. Reset uw browser. Probeer opnieuw.
  3. Vraag uw systeembeheerder om:
    • Voor Google Chrome: controleer het groepsbeleid.
      Onder Native Messaging, is het mogelijk dat het groepsbeleid alle native messaging hosts blokkeert :
      NativeMessagingBlacklist = *
      Als dit het geval is voor uw organisatie, moet u bisc expliciet toelaten :
      NativeMessagingWhitelist = bisc
      https://admx.help/?Category=Chrome&Policy=Google.Policies.Chrome::NativeMessagingWhitelist
    • Voor Microsoft Edge: controleer het groepsbeleid.
      Onder Native Messaging, is het mogelijk dat het groepsbeleid alle native messaging hosts blokkeert:
      NativeMessagingBlocklist = *
      Als dit het geval is voor uw organisatie, moet u bisc expliciet toelaten:
      NativeMessagingAllowlist = bisc
      https://docs.microsoft.com/en-us/DeployEdge/microsoft-edge-policies#nativemessagingallowlist
    • Voor Firefox: Controleer of u de invoegtoepassing NoScript gebruikt.
      In het menu selecteert u Add-ons  en vervolgens Extensies.
      Klik naast NoScript op Opties.
      Voeg volgende sites toe aan de lijst van vertrouwde websites: https://www.isabel.be, https://www.isabel.eu en https://webbanking.ibs6.isabel.be
Uw browser krijgt geen antwoord van de Isabel Beveiligingscomponenten
44190
02/11/2022