Votre navigateur n'a pas obtenu de réponse des composants de sécurité Isabel

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Modifié: 02/11/2022

Commencez par quelques actions simples qui pourraient résoudre votre problème :

  1. Fermez votre navigateur et réessayez de vous connecter à Isabel 6.

 

Vous rencontrez toujours des problèmes ?

Visitez la zone de téléchargement Isabel 6 pour vérifier si vous disposez des composants nécessaires pour travailler avec Isabel 6.

Si le problème n'est pas résolu

Exécutez les étapes suivantes et essayez de vous connecter après chaque étape :

  1. Supprimez le cache du navigateur. Réessayez.
  2. Réinitialisez les paramètres de votre navigateur. Réessayez.
  3. Demandez à votre administrateur système de :
    • Pour Google Chrome : vérifiez les stratégies de groupe.
      Sous Native Messaging, une stratégie pourrait bloquer tous les hôtes de messagerie native :
      (NativeMessagingBlacklist = *)
      Si c'est le cas pour votre organisation, vous devez explicitement exclure bisc de la liste de blocage :
      NativeMessagingWhitelist = bisc
      https://admx.help/?Category=Chrome&Policy=Google.Policies.Chrome::NativeMessagingWhitelist
    • Pour Microsoft Edge : vérifiez les stratégies de groupe.
      Under Native Messaging, a policy might block all native messaging hosts :
      (NativeMessagingBlocklist = *)
      Si c'est le cas pour votre organisation, vous devez explicitement exclure bisc de la liste de blocage :
      NativeMessagingAllowlist = bisc
      https://docs.microsoft.com/en-us/DeployEdge/microsoft-edge-policies#nativemessagingallowlist
    • Pour Firefox: Vérifiez si vous utilisez le module complémentaire NoScript.
      Dans le Menu, sélectionnez Modules complémentaires  puis Extensions.
      A côté de NoScript, cliquez Options.
      Ajoutez ces sites au liste des sites de confiance : https://webbanking.ibs6.isabel.be, https://www.isabel.eu and  https://www.isabel.be
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02/11/2022