Toegang tot eGov en externe diensten

Document ID: 45201
Gewijzigd: 21/10/2020

Met Isabel beschikt elke gebruiker over een commercieel certificaat van klasse 3. Andere diensten en programma’s kunnen uw Isabel-certificaat aanvaarden als identificatiemiddel.
Deze diensten zijn geen eigendom van Isabel, en Isabel beslist derhalve niet welke browsers, besturingssystemen of kaarten ondersteund worden. Neem hiervoor contact op met de aanbieder van de specifieke dienst of website.

Toegang tot eGovernment applicaties met een Isabel certificaat is op dit moment enkel beschikbaar op het Microsoft Windows platform.

Applicaties die het Isabel certificaat aanvaarden
FOD Financiën   Autoriteit voor financiële diensten en markten   Nationale Bank
Belcotax-on-web   eCorporate – FiMis Survey   Onegate
Biztax   Aanvraag en beheer van tussenpersonen en kredietgevers   Sofista (jaarrekeningen)
Finprof        
Intervat        
MyRent        
RV on web  / PRM on web        

 

* Voor PLDA en EMCS wordt toegang via een commercieel certificaat niet meer ondersteund door de Belgische overheid. https://www.loginhulp.be/13.php?langue=NL

Probleemoplosser bij het inloggen met uw Isabel certificaat
  • Login op Isabel
  • Ziet u na het inloggen uw user ID en de logout knop bovenaan rechts ?

  • Ja
    • U kon probleemloos aanmelden met uw certificaat.Het probleem bevindt zich op de website waarop u probeert aan te melden. Contacteer de overeenkomstige dienstverlener.
  • Nee
    • Open the Isabel Configuratiescherm: Start > Isabel Services > Isabel 6 Configuratiescherm.
    • Dubbelklik Installeer uw certificaat.
    • Is het certificaat correct geinstalleerd ?
    • Ja
      • Login op Isabel
      • Ziet u uw user ID en de logout knop bovenaan rechts ?

      • Ja
        • U kan aanmelden met uw certificaat. Het probleem bevindt zich op de website waarop u probeert aan te melden. Contacteer de overeenkomstige dienstverlener.
      • Nee
        • Contacteer customer care.
    • Nee
      • Contacteer customer care.
Contactgegevens van externe diensten die gebruik maken van Isabel kaarten.
FOD Financiën   Autoriteit voor financiële diensten en markten   Nationale Bank
https://financien.belgium.be/nl/Contact
+32 (0)2/572 57 57
  https://www.fsma.be/nl/contactformulier-professionelen
 
  helpdesk.ba@nbb.be
+32(0)2/221 30 01  
Werkdagen tussen 8 en 17 uur       Werkdagen tussen 08.45 en 16.30 uur

 

Exporteer uw Isabel certificaat
  • In Internet Explorer, selecteer Internet Opties in het Extra menu (Alt-x of het tandwiel bovenaan rechts in het venster).
  • Open de tab Inhoud en klik op de knop Certificaten
  • Selecteer in de tab Persoonlijk het certificaat dat u wenst te exporteren, en klik op de Exporteren... knop. De Wizard Certificaat exporteren zal starten.
  • Selecteer de volgende opties :
    • "Nee, de persoonlijke sleutel niet exporteren" > Volgende
    • "Base-64 encoded X.509" > Volgende
    • Klik de Bladeren... knop en geef een bestandsnaam en locatie op > Volgende
    • Klik Voltooien
Problemen bij het ondertekenen van PDF documenten op eGov websites

Installeer uw meest recente certificaat:

  1. Verwijder uw Isabel certificaten:
    • Open het Windows Configuratiescherm > Internet Opties > Inhoud > Certificaten
    • In het tabblad Persoonlijk: verwijder alle certificaten die overeenstemmen met uw Isabel kaart.
  2. Installeer uw Isabel certificaat:
    • Open het Isabel Configuratiescherm : Start > Isabel Services > Isabel Configuratiescherm
    • Dubbelklik Installatie van uw certificaat

Kijk na of u de meest recente versie van de Isabel beveiligingscomponenten heeft geinstalleerd.   

 

 

Exclusief gebruik van uw bedrijfscertificaat voor externe diensten.

Wil u stoppen met ebanking, en wenst u uw certificaat enkel nog te behouden voor externe toepassingen, vraagt u al uw banken om uw user ID uit hun ebanking-luik te verwijderen.

Zijn er geen bankkoppelingen meer, worden geen kosten meer gefactureerd voor ebanking-modules voor deze user iD.

Toegang tot eGov en externe diensten
45201
21/10/2020