De PIN wordt niet geaccepteerd of uw IsaKey is geblokkeerd vanwege vijf opeenvolgende onjuiste PIN's (Activeer dit toestel door het activatiebeeld te scannen).

Document ID: 1007

Gewijzigd: 02/02/2024

U krijgt deze melding indien :

Het een nieuwe IsaKey is en u dient deze nog te activeren.
Of
Nadat u voor de vijfde keer een verkeerde PIN-code hebt ingevoerd, wordt de IsaKey automatisch gedeactiveerd.

Activatie

xxxxxxxxxxxxxxx

is verwijderd.

==>

Activeer dit toestel

door het activatiebeeld

te scannen.

Activatie

is verwijdered.

==>

Dit toestel is nog niet

geactiveerd. Ga naar

www.isabel.eu/act

U krijgt deze melding indien :

U de verkeerde PIN-code heeft ingevoerd.

Foute PIN

==>

PIN fouten : x

Ik heb een werkende Isabel-kaart

Heractiveer uw IsaKey
om een nieuwe PIN-code in te stellen

Stap voor stap proces met schermen

1. Klik "VOLGENDE"

2. Scan de Cronto en vul het Serienummer in op het scherm.

3. Klik "GA VERDER" en "VOLGENDE"

4. Scan de Cronto

5. Op de IsaKey druk "Ja"

6. Kies uw persoonlijke pincode en geef de code in op het scherm en druk "VOLGENDE"

7. Scan de Cronto en geef de code in op het scherm en klik "VOLGENDE"

8. Uw IsaKey is geheractiveerd en bruikbaar met uw nieuwe PIN.

Ik heb geen werkende Isabel-kaart

U kunt een eenmalige activeringscode aanvragen.

Stuur een e-mail naar customercare@isabel.eu en geef het volgende op:

    Uw User id.
    Een kopie van uw eID.
    Uw leveringsadres.

De PIN wordt niet geaccepteerd of uw IsaKey is geblokkeerd vanwege vijf opeenvolgende onjuiste PIN's (Activeer dit toestel door het activatiebeeld te scannen).

1007

02/02/2024