Le code PIN n'est pas accepté ou votre IsaKey a été verrouillée en raison de cinq saisies incorrectes consécutives du code PIN (Pour activer cet appareil, veuillez scanner l'image d'activation).

Nº du document: 1007

Modifié: 02/02/2024

Vous obtenez ce message si:

Il s'agit d'une nouvelle IsaKey et vous devez encore l'activer.
Ou
Après avoir introduit un code PIN erroné pour la cinquième fois, l'IsaKey est automatiquement désactivé.

L'activation

xxxxxxxxxxxxxxx

est supprimée.

==>

Pour activer

cet appareil,

veuillez scanner

l'image d'activation.

L'activation

est supprimée.

==>

Cet appareil n'est pas

encore activé. Allez sur

www.isabel.eu/act

Vous obtenez ce message si:

Vous avez introduit un code PIN erroné.

Erreur PIN

==>

Erreurs PIN : x

J'ai une carte Isabel qui fonctionne

Réactivez votre IsaKey
pour définir un nouveau code PIN

Processus étape par étape avec écrans

1. Cliquez sur "SUIVANT"

2. Scannez le Cronto et indiquez le numéro de série à l'écran.

3. Cliquez sur "CONTINUER" et "SUIVANT"

4. Scannez le Cronto

5. Sur l'IsaKey pousser "Oui"

6. Choisissez votre PIN personnel et donnez le code à l'écran, cliquez "SUIVANT"

7. Scannez le Cronto et indiquez le code à l'écran et cliquez "SUIVANT"

8. Votre IsaKey est déverrouillée et utilisable avec votre nouveau PIN.

Je n'ai pas de carte Isabel opérationnelle

Vous pouvez demander un code d'activation unique.

Envoyez un courriel à customercare@isabel.eu et indiquez :

    Votre User id.
    Une copie de votre carte d'identité.
    Votre adresse de livraison.

Le code PIN n'est pas accepté ou votre IsaKey a été verrouillée en raison de cinq saisies incorrectes consécutives du code PIN (Pour activer cet appareil, veuillez scanner l'image d'activation).

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02/02/2024