Een Isabel SmartCard vervangen      

Kaart:

Nadat de bank uw bestelling heeft geregistreerd, wordt de Isabel SmartCard verzonden naar de hoofdzetel van uw bank. Zij zullen de kaart intern doorsturen naar het lokale agentschap waarvan u het adres in het formulier heeft ingevuld. De levering van de kaart duurt maximaal 5 werkdagen. 

Pincode:

De pincode wordt door de post op het adres geleverd dat u heeft ingevuld op het formulier. 

Indien ING uw RA bank is, worden de SmartCard en de pincode meteen geleverd op het adres dat u op het formulier opgaf.

Kaart:

U ontvangt uw SmartCard per post op het adres dat u heeft ingevuld op het formulier. De levering van de kaart duurt maximaal 5 werkdagen. 

Pincode:

Samen met de SmartCard zal u een brief ontvangen met daarin de instructies over het ophalen van uw pincode en de activatie van uw kaart. Zorg ervoor dat u beschikt over uw Belgische identiteitskaart (met bijhorende pincode). Deze zal nodig zijn bij het ophalen van de tijdelijke pincode. 

Belangrijk: Indien u kiest voor DCD, kan de bank er nog steeds voor kiezen een standaard levering van de Isabel SmartCard uit te voeren (zoals hierboven beschreven). 

Kaart:

Uw SmartCardwordt binnen de 2 werkdagen na de registratie van uw bestelling geleverd bij het bankagentschap waarvan u het adres op het formulier opgaf. 

Pincode:

De pincode wordt per koerier geleverd op het adres dat u heeft ingevuld op het formulier. U zal moeten tekenen voor ontvangst. 

Indien ING uw RA bank is, worden de SmartCard en de pincode meteen geleverd op het adres dat u heeft ingevuld op het formulier.