Que faire si votre commande n'est pas encore arrivée ?

Nº du document: 36341
Modifié: 26/06/2019

Vous avez commandé un lecteur de carte ou une carte à puce, mais la commande n'est pas encore arrivée.

Solution:

Pour les cartes

Le délai de livraison normal est de 5 à 8 jours ouvrables.

  • Si vous avez commandé quelque chose il y a moins de 8 jours ouvrables, veuillez attendre.

  • Si vous avez commandé quelque chose il y a plus de 8 jours ouvrables, prenez simplement contact avec Isabel Customer Care.

Pour les lecteurs de carte

Le délai de livraison normal est de 2 à 7 jours ouvrables.

  • Si vous avez commandé quelque chose il y a moins de 7 jours ouvrables, veuillez attendre.

  • Si vous avez commandé quelque chose il y a plus de 7 jours ouvrables, prenez simplement contact avec Isabel Customer Care.

 

 

Que faire si votre commande n'est pas encore arrivée ?
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26/06/2019