IOR : Sauvegarde et restauration d'Isabel Offline Reporting

Nº du document: 45176
Modifié: 06/07/2022

Si vous décidez d’utiliser l’application Isabel Offline Reporting sur un autre ordinateur, veuillez suivre les instructions ci-dessous. Après avoir exécuté les étapes suivantes, l’utilisateur sera en mesure de consulter tous les infos comptes et tous les filtres des rapports qui ont été sauvegardés sur une autre machine.

 Notez que ceci ne concerne pas la création de rapport. Les utilisateurs devront manuellement copier les rapports qui ont été créés pour pouvoir y accéder à partir d’un autre ordinateur.

Isabel Offline Reporting est installé et fonctionne
  1. Démarrez Isabel Offline Reporting sur l’ordinateur où sont les données.
  2. Rendez-vous dans le menu Préférences -> Support -> Sauvegarder les données. Vous devrez ensuite choisir l’endroit où seront enregistrées vos données pour ensuite transférer ces données sur un autre ordinateur.
  3. Sur le nouveau PC, veuillez vous rendre dans le menu Préférences -> Support -> Restaurer les données. Il vous sera demandé d’ouvrir la sauvegarde que vous avez créé à l’étape 2.

 Notez que les données présentes dans Isabel Offline Reporting, sur le nouvel ordinateur, seront effacées après l’étape 3.

Isabel Offline Reporting est installé sur un ordinateur mais ne fonctionne pas

Veuillez contacter votre département informatique ou votre administrateur système pour qu’il vous assiste dans les étapes ci-dessous.

  1. Isabel Offline Reporting enregistre ses données dans le répertoire profil de l’utilisateur (%appdata%\Isabel Services\Offline Reporting\). Si vous avez accès aux données récupérées, le chemin vers ces données devrait être: x:\Users\nom d'utilisateur\AppData\Roaming\Isabel Services\Offline Reporting\
    (ici 'x' représente le disque).
  2. Dans le répertoire Offline Reporting, vous trouverez un répertoire db. Vous pouvez sauvegarder toutes les données qui s’y trouvent.
  3. Installez Offline Reporting sur votre nouvel ordinateur. Pendant l’installation vous pouvez choisir d’enregistrer les données dans un emplacement différent. Si vous choisissez de sauvegarder vos données dans un endroit précis, veuillez le noter pour pouvoir y accéder plus tard.
  4. Démarrez Isabel Offline Reporting pour la première fois et puis refermez-le.
  5. Veuillez trouver le dossier db sur votre nouvel ordinateur et le remplacer avec celui que vous avez récupéré sur l’ancien ordinateur.

Si vous n’êtes pas en mesure de trouver le dossier db, vous pouvez le recherchez sur votre disque dur en utilisant le mot clé « db.lck » (Veuillez vous assurer que vous avez inclus les fichiers cachés dans votre recherche). Ce fichier peut être trouvé dans le répertoire db de l’Offline Reporting. Dès que vous avez trouvé le fichier vous pourrez continuer le processus.

IOR : Sauvegarde et restauration d'Isabel Offline Reporting
45176
06/07/2022