"L'utilisation d'un même numéro de compte dans une combinaison de contrats n'est pas autorisé. Veuillez attribuer les differents contrats à des profils différents." quand vous essayez de vous connecter à Isabel 6

Nº du document: 44084
Modifié: 20/09/2019

Description:

Vous n’arrivez plus à vous connecter à Isabel 6. Sous le logo d'Isabel 6 le message ci-dessous s'affiche :

Un ou plusieurs contrats ne sont pas associés à un (des) profil(s)

Lorsqu'un nouveau contrat bancaire a été rajouté à votre contrat Isabel 6, il faut rajouter ce contrat bancaire à un nouveau profil ou à un profil existant.

L'utilisation d'un même numéro de compte dans une combinaison de contrats n'est pas autorisé. Veuillez attribuer les contrats différents aux profils différents.

Pour résoudre cela, veuillez assigner à un autre "Profile" un des contrats que la banque a créé pour vous.

Ou contactez la banque qui a créé plus d’un contrat et demandez-lui de résoudre ce problème ou d’expliquer pourquoi cela a été fait.

"L'utilisation d'un même numéro de compte dans une combinaison de contrats n'est pas autorisé. Veuillez attribuer les differents contrats à des profils différents." quand vous essayez de vous connecter à Isabel 6
44084
20/09/2019