Si, malgré ces précautions, un maliciel parvient à s’infiltrer sur le PC où est installé Isabel 6, il faut pouvoir déceler rapidement tout écran suspect et donner l’alarme.
Comment reconnaître un écran suspect dans Isabel 6 ?
Lorsque vous vous connectez à Isabel 6, vous ne saisissez votre code pin qu’une seule fois. Si vous constatez un comportement bizarre, signalez-le tout de suite.
Si vous avez paramétré une langue dans Isabel 6 (français, néerlandais, anglais ou allemand), toutes les pages que vous consultez dans Isabel 6 doivent apparaître dans cette langue. Les écrans contenant plusieurs langues différentes ou des fautes typographiques ou grammaticales flagrantes sont suspects.
Lorsque vous signez des transactions, vous recevez toujours un aperçu de ce que vous allez signer. Vérifiez bien ce que vous signez. Ne signez jamais si vous n’avez pas pleinement confiance en ce que vous voyez. Signalez sans délai toute transaction suspecte au service d’assistance Isabel.
Vous trouverez plus d’informations et des exemples du bon fonctionnement d’Isabel 6 dans ces vidéos d’e-formation.
Comment reconnaître un écran suspect dans Isabel 6 ?
Lorsque vous vous connectez à Isabel 6, vous ne saisissez votre code pin qu’une seule fois. Si vous constatez un comportement bizarre, signalez-le tout de suite.
Si vous avez paramétré une langue dans Isabel 6 (français, néerlandais, anglais ou allemand), toutes les pages que vous consultez dans Isabel 6 doivent apparaître dans cette langue. Les écrans contenant plusieurs langues différentes ou des fautes typographiques ou grammaticales flagrantes sont suspects.
Lorsque vous signez des transactions, vous recevez toujours un aperçu de ce que vous allez signer. Vérifiez bien ce que vous signez. Ne signez jamais si vous n’avez pas pleinement confiance en ce que vous voyez. Signalez sans délai toute transaction suspecte au service d’assistance Isabel.
Vous trouverez plus d’informations et des exemples du bon fonctionnement d’Isabel 6 dans ces vidéos d’e-formation.
Que faire si vous constatez un écran suspect ?
Fermez directement la session Isabel 6 en cours en cliquant sur le bouton 'Se déconnecter' en haut à droite de l’écran.
Alertez immédiatement le service d’assistance Isabel 6 au +32 (0)2 404 03 36 (tous les jours ouvrables, de 8 heures à 18 heures).
