Aide en ligne

Isabel 6 now available on Mac!

We are happy to announce our multibanking platform Isabel 6 is now available on your Mac. Your powerful e-banking environment in your favorite environment:

An overview of all your accounts at more than 25 banks and payment institutions
One easy-to-use application for all your SEPA and non-SEPA transactions
Easy collaboration with your accounting package or ERP
Delegate tasks while keeping full control
Top notch security

Qu’attendre de la version 6.32.0011 ?

Grâce à la nouvelle version des Composants de Sécurités Isabel (6.32.0011), vous pouvez à présent utiliser Isabel 6 dans Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Edge. Pour ce faire, il vous suffit de télécharger et d’installer les nouveaux composants puis de redémarrer votre ordinateur. Vous pourrez alors utiliser Isabel 6 via votre navigateur par défaut.

Téléchargement

Veuillez lire attentivement les informations suivantes :

Avec la version 6.32.0011, Isabel 6 s'ouvrira via votre navigateur par défaut.
Si ce dernier est différent d'Internet Explorer, il se peut que certaines fonctionnalités manquent.
Il est tout à fait possible de revenir à Internet Explorer au cas où vous auriez besoin de fonctions Isabel 6 spécifiques qui ne sont pas (encore) reconnues.

Les fonctions d'upload et de téléchargement peuvent se comporter différemment.
D'autres sites web utilisant le certificat Isabel (eGov, NBB, applications bancaires) peuvent toujours nécessiter l'utilisation d'Internet Explorer.

Actuellement, un support est fourni pour Edge, Firefox (à partir de la version 58), Chrome et Internet Explorer, bien que Isabel 6 puisse fonctionner sur d'autres navigateurs.

Les utilisateurs de Citrix doivent continuer à utiliser la version 6.31.0011.

Des questions ? Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter Isabel Customer Care au +32 (0)2 404 03 36 tous les jours ouvrables entre 08h00 et 18h00 ou via isabel.eu/contact pour plus de détails. Nous vous aiderons avec plaisir !