De tab Verzonden verrichtingen toont een lijst met verrichtingen die naar de bank verzonden werden.
Verzonden: de verrichting werd verzonden maar de ontvangst ervan werd nog niet bevestigd.
Dit is de allereerste status die wordt toegewezen aan uw verzonden verrichting. De volgende status volg na enkele ogenblikken.
Indien deze status niet verdwijnt, contacteer dan de bank van uw opdrachtgevende rekening om deze transactie na te kijken.
Opmerking: Indien u verrichtingen verstuurt tijdens het weekend, kan het gebeuren dat de verrichting langer in de status "Verzonden" blijft staan. Wij raden u aan de verrichting niet opnieuw aan te maken maar de volgende werkdag na te kijken of de status van de verrichting gewijzigd is. Indien dit niet het geval is, contacteer dan de betrokken bank.
 | Niet afgeleverd: de verrichting heeft de bank niet bereikt. |
 |
Er zal geen poging worden ondernomen om deze opnieuw naar de bank te versturen. U zult de verrichting opnieuw moeten aanmaken, klonen of uploaden en verzenden.
De verrichting werd verzonden en de ontvangst ervan werd bevestigd. Uw verrichting wordt momenteel gecontroleerd door de bank.
Voor sommige banken is dit de eindstatus van een betaling.
Contacteer de bank van de opdrachtgevende rekening voor meer informatie.
Alle andere banken sturen wel een status update file.
Gelieve te wachten op een update van de status van uw verrichting of neem contact op met de bank van de opdrachtgevende rekening voor meer informatie. De volgende status is één van volgende: 
of
Uw verrichting wordt momenteel uitgevoerd. U hebt een positief ontvangstbericht gekregen van uw bank.
Klik op de betrokken verzonden verrichting om het bericht zien.
Voor Sepa Credit Transfer betalingen wordt de boeking gedaan voor de sluitingstijd van de volgende werkdag.
Contacteer de bank van de opdrachtgevende rekening indien u wilt weten wanneer u betaling zal geboekt zijn.
In uitzonderlijke gevallen wordt de betaling niet uitgevoerd door de bank door bvb onvoldoende fondsen op de rekening.
Uw verrichting zal niet worden uitgevoerd. U hebt een negatief ontvangstbericht gekregen van uw bank.
Klik op de betrokken verzonden verrichting om het bericht te zien.
Contacteer de bank van de opdrachtgevende rekening voor meer informatie.
Als u opmerkt dat gegevens van een verrichting niet correct zijn en dat u deze betaling al naar de bank hebt verzonden, dan zult u natuurlijk deze transactie willen annuleren. U kunt de data van een verzonden verrichting echter niet meer aanpassen via Isabel.
Het verwijderen van een verzonden verrichting zal NIET verhinderen dat de betaling wordt uitgevoerd! Neem onmiddellijk contact op met de bank van uw opdrachtgevende rekening!
 |
Neem contact op met Belfius op: NL: +32 (0)2.222.87.20 FR: +32 (0)2.222.87.10 |
 |
Neem contact op met KBC op: KBC: +32 (0)16.43.25.16 CBC: 0800.62.460 |
 |
Neem contact op met ING op: NL: +32 (0)2.464.60.01 FR: +32 (0)2.464.60.02 EN: +32 (0)2.464.60.04 |
 |
Neem contact op met BNP Paribas Fortis op: +32 (0)2.565.28.34 |
| Alle andere banken: | Neem contact op met uw bank. | ||
Het verwijderen van de verzonden verrichting in Isabel 6 zelf zal de verwerking bij uw bank niet tegenhouden. Contacteer uw bank indien u de verrichting wenst te annuleren.
Opmerking:
Kies het aankruisvak bovenaan de lijst als u wilt schakelen tussen alle verzonden verrichtingen selecteren of niet. Deze selectie heeft alleen betrekking op de verzonden verrichtingen die op dat ogenblik zichtbaar zijn. Met de verzonden verrichtingen op de andere pagina's gebeurt er niets.
Het is niet mogelijk om een verrichting die reeds naar de bank is verstuurd te wijzigen.
Contacteer uw bank indien u de verrichting wenst te annuleren.
Alleen handmatig ingegeven betalingen kunnen worden gekloond.
Geuploade bestanden kunnen niet worden gekloond.
In het overzicht van de Verzonden verrichtingen wordt niet alle informatie over een verrichting weergegeven. U kunt alle informatie bekijken door de detailinfo van een verrichting te openen. Om deze gegevens te raadplegen selecteert u de gewenste verrichting.
De audit trail toont alle stappen in de levenscyclus van een verrichting (wie aanmaakt, aanpast, tekent, verzendt,...). U vindt deze informatie in de details van een verrichting.
Opmerking: U kan de audit trail toevoegen bij het aanmaken van een rapport.
Rapporten van verzonden verrichtingen bevatten overzichten, details of samenvattingen van geselecteerde verrichtingen in PDF of TXT formaat. Het PDF-document kan verwerkingsgegevens van verrichtingen tonen. Het tekstbestand heeft een csv-structuur, en kan worden geïmporteerd in een spreadsheet of een database.
*: opties enkel van toepassing op PDF rapporten.
Meer informatie: Rapporten plannen, downloaden en importeren in een spreadsheet.
Opmerking: De knop Snelle afdruk is enkel beschikbaar voor individuele betalingen, deze knop zal niet beschikbaar zijn bij het raadplegen van betalingsgroepen.
Tijdens het nakijken van de status van uw verzonden verrichtingen, merkt u dat de status in "Verzonden"of "Ontvangst bevestigd door de bank"blijft staan.
De status "Verzonden" betekent dat de verrichting naar de bank werd verstuurd maar dat zijn ontvangst nog niet werd bevestigd.
Contacteer de bank van uw opdrachtgevende rekening om deze transactie na te kijken.
Opmerking: Indien u verrichtingen verstuurt tijdens het weekend, kan het gebeuren dat de verrichting langer in de status "Verzonden" blijft staan. Wij raden u aan de verrichting niet opnieuw aan te maken maar de volgende werkdag na te kijken of de status van de verrichting gewijzigd is. Indien dit niet het geval is, contacteer dan de betrokken bank.
De status "Ontvangst bevestigt door de bank" betekent dat de verrichting werd verstuurd en dat zijn ontvangst werd bevestigd door de bank. Na een basiscontrole door de bank zal deze verrichting verder verwerkt worden. Binnen enkele minuten stuurt de bank* hiervan een positieve of negatievenotificatie terug naar Isabel.
(*) De volgende banken sturen geen notificatie terug:
