35386 Problemen oplossen met de functie "Veranderen van ondertekenaar"

Fout: "Er zijn geen bijkomende identiteiten beschikbaar"

Een gebruiker zal pas zichtbaar zijn in de lijst van ondertekenaars,

30 minuten nadat de gebruiker heeft ingetekend op de Standaardmodule of de Tekenmodule; en
als de bank hem de juiste tekenrechten heeft toegewezen; en
wanneer de betaling is aangemaakt nadat de 2 bovenstaande voorwaarden zijn vervuld.

Indien niemand anders de betaling kan tekenen, vraag aan de ondertekenaar om zich aan te melden in Isabel 6.

De ondertekenaar kan zich aanmelden in de Isabel 6 toepassing zonder te moeten intekenen op modules

Contacteer de bank van de opdrachtgevende rekening om de tekenrechten van de ondertekenaar na te gaan en indien nodig aan te passen.

Vooraleer u de ondertekenaar kan terugvinden in de lijst, moet u;
- in het geval van een verrichting ingevoerd in Isabel 6, de transactie verwijderen en opnieuw aanmaken of de bestaande transactie wijzigen en opnieuw opslaan.
- in het geval van een geüpload bestand: de transactie (met het ge-uploade bestand) verwijderen en het bestand opnieuw opladen.

De ondertekenaar wordt tijdens het aanmelden gevraagd om in te tekenen op de modules

Vooraleer u de ondertekenaar kan terugvinden in de lijst, moet u;
- in het geval van een verrichting ingevoerd in Isabel 6, de transactie verwijderen en opnieuw aanmaken of de bestaande transactie wijzigen en opnieuw opslaan.
- in het geval van een geüpload bestand: de transactie (met het ge-uploade bestand) verwijderen en het bestand opnieuw opladen.

Is de gebruiker nog steeds niet zichtbaar in de lijst;

Contacteer de bank van de opdrachtgevende rekening om de tekenrechten van de ondertekenaar na te gaan en indien nodig aan te passen.
Vooraleer u de ondertekenaar kan terugvinden in de lijst, moet u nogmaals;
- in het geval van een verrichting ingevoerd in Isabel 6, de transactie verwijderen en opnieuw aanmaken of de bestaande transactie wijzigen en opnieuw opslaan.
- in het geval van een geüpload bestand: de transactie (met het ge-uploade bestand) verwijderen en het bestand opnieuw opladen.

De persoon die u wenst uit te nodigen, bevindt zich niet in de lijst

Een gebruiker zal pas zichtbaar zijn in de lijst van ondertekenaars,

30 minuten nadat de gebruiker heeft ingetekend op de Standaardmodule of de Tekenmodule; en
als de bank hem de juiste tekenrechten heeft toegewezen; en
wanneer de betaling is aangemaakt nadat de 2 bovenstaande voorwaarden zijn vervuld.

Indien niemand anders de betaling kan tekenen, vraag aan de ondertekenaar om zich aan te melden in Isabel 6.

De ondertekenaar kan zich aanmelden in de Isabel 6 toepassing zonder te moeten intekenen op modules

Contacteer de bank van de opdrachtgevende rekening om de tekenrechten van de ondertekenaar na te gaan en indien nodig aan te passen.

Vooraleer u de ondertekenaar kan terugvinden in de lijst, moet u;
- in het geval van een verrichting ingevoerd in Isabel 6, de transactie verwijderen en opnieuw aanmaken of de bestaande transactie wijzigen en opnieuw opslaan.
- in het geval van een geüpload bestand: de transactie (met het ge-uploade bestand) verwijderen en het bestand opnieuw opladen.

De ondertekenaar wordt tijdens het aanmelden gevraagd om in te tekenen op de modules

Vooraleer u de ondertekenaar kan terugvinden in de lijst, moet u;
- in het geval van een verrichting ingevoerd in Isabel 6, de transactie verwijderen en opnieuw aanmaken of de bestaande transactie wijzigen en opnieuw opslaan.
- in het geval van een geüpload bestand: de transactie (met het ge-uploade bestand) verwijderen en het bestand opnieuw opladen.

Is de gebruiker nog steeds niet zichtbaar in de lijst;

Contacteer de bank van de opdrachtgevende rekening om de tekenrechten van de ondertekenaar na te gaan en indien nodig aan te passen.
Vooraleer u de ondertekenaar kan terugvinden in de lijst, moet u nogmaals;
- in het geval van een verrichting ingevoerd in Isabel 6, de transactie verwijderen en opnieuw aanmaken of de bestaande transactie wijzigen en opnieuw opslaan.
- in het geval van een geüpload bestand: de transactie (met het ge-uploade bestand) verwijderen en het bestand opnieuw opladen.

Ik heb de optie "veranderen van ondertekenaar" niet

Problemen oplossen met de functie "Veranderen van ondertekenaar"