Mogelijke problemen tijdens het activeren van een IsaKey

Document ID: 1004
Gewijzigd: 08/04/2024

 

 

Probleem met de eenmalige activeringscode - Ongeldige activeringscode, probeer het opnieuw.

Typ de code opnieuw en klik op "Activeringscode weergeven" om te zien wat u hebt getypt.

Als u de juiste code hebt ingevoerd, kan het zijn dat u de beveiligingscontrole nog niet hebt gedaan.

Ga naar https://www.isabel.eu/isakey/confirm

Uw token kan niet worden geactiveerd. Volg deze link om het probleem op te lossen.

Uw IsaKey is waarschijnlijk al geactiveerd. Probeer in te loggen.


Niet opgelost?

Stuur een mail naar customercare@isabel.eu met uw User id en het serienummer van de IsaKey.

Het opgegeven serienummer is onjuist of het apparaat kan niet voor u worden geactiveerd. Controleer het serienummer en probeer het opnieuw.

Zorg ervoor dat je een IsaKey gebruikt die is toegewezen aan je bedrijf.

 

Niet opgelost?

Stuur een mail naar customercare@isabel.eu met uw User id en het serienummer van de IsaKey.

De IsaKey kan de afbeelding niet scannen - Geen geldige beeld gevonden. Gelieve het opnieuw te proberen.

1. Zorg ervoor dat de lens van de IsaKey-camera schoon is.

2. Zorg ervoor dat het beeld in het IsaKey-scherm past.

 

Niet opgelost?

Stuur een mail naar customercare@isabel.eu met een printscreen van het hele PC-scherm en het model/type van het scherm.

 

Er is een overwachte fout opgetreden. volg deze link om het probleem op te lossen.

1.

 

Niet opgelost?

Stuur een mail naar customercare@isabel.eu met een printscreen van het hele PC-scherm en het model/type van het scherm.

 

Er is een overwachte fout opgetreden. volg deze link om het probleem op te lossen.
Wis de cache van uw browser.
Cache Chrome verwijderen
  1. PC : druk op de toetsencombinatie CTRL + SHIFT + DEL.
    Mac : druk op de toetsencombinatie CMD + SHIFT + backspace.
  2. Bij Browsegegevens wissen naast periode selecteert u Altijd.
  3. Zorg ervoor dat u uw opgeslagen wachtwoorden niet wist van de browser
  4. Klik op Gegevens Wissen.

 

Cache Firefox verwijderen
  1. Klik in de rechterbovenhoek op de Bibliotheek knop en selecteer Geschiedenis.
  2. Selecteer Recente geschiedenis wissen...
  3. Naast Te wissen tijdsperiode kiest u Alles.
  4. Klik op Nu wissen.
Cache Edge verwijderen
  1. PC : druk op de toetsencombinatie CTRL + SHIFT + DEL.
    Mac : druk op de toetsencombinatie CMD + SHIFT + backspace.
  2. Bij Browsegegevens wissen naast periode selecteert u Altijd.
  3. Zorg ervoor dat u uw opgeslagen wachtwoorden niet wist van de browser
  4. Klik op Gegevens Wissen.
Cache Safari verwijderen
  1. Klik op het Safari menu bovenaan links en selecteer Wis geschiedenis...
  2. Naast Wis selecteert u Alles.
  3. Klik op Wis geschiedenis.
Mogelijke problemen tijdens het activeren van een IsaKey
1004
08/04/2024
Juridische Informatie Privacybeleid
Downloadzone
©1995-2024