Vraag nu uw nieuwe kaartlezers aan

De nieuwe kaartlezer betekent veiliger en gemakkelijker werken: uw kaart mag voortaan in de lezer blijven terwijl u werkt. Vraag uw kaartlezers nu tijdig aan via het bestelformulier in Isabel 6. De koerierdienst kan ze na ongeveer een week, nog vóór uw vakantieperiode, leveren bij uw onderneming. U kunt de kaartlezers dan in gebruik nemen tijdens een wellicht iets rustigere periode.

›› Vraag nu uw kaartlezers aan

Zorg dat uw betaalverkeer niet stilvalt! SEPA verplicht op 1/02/2014

Op 1 februari 2014 moeten al uw overschrijvingen en domiciliëringen voldoen aan de SEPA-normen.

Neem nu actie voor het te laat is.

›› Overstappen op SEPA vraagt tijd. Laat u niet verrassen

Tip: uw rapporten klaar bij aankomst op uw werk

De knop Rapporten geeft u onmiddellijk zicht op de lijst van al uw aangevraagde rapporten in Isabel 6. Via deze knop kunt u uw rapporten van rekeninginformatie ook iedere dag inplannen en automatisch laten uitvoeren. Geplande rapporten worden iedere werkdag om 8.00 uur 's morgens uitgevoerd. Uw rapport staat dan klaar als u aankomt op het werk.

›› Plan uw rapporten automatisch en win tijd

Vernieuwing helpdesk: op naar een betere dienstverlening

Klantentevredenheid is een absolute prioriteit voor Isabel. U elke dag helpen om efficiënt te werken. Om u nog beter van dienst te zijn ondergaat de telefonische Isabel-helpdesk enkele aanpassingen:

• een nieuwe telefooncentrale
• een nieuwe toepassing om vragen van klanten op te volgen en sneller te beantwoorden
• een aantal nieuwe medewerkers

De aanpassingen gaan door tijdens de minder drukke vakantiemaanden om mogelijke hinder tot een minimum te beperken. Dank voor uw begrip.

Prettige vakantie!

Het ganse Isabel-team wenst u een deugddoende vakantie. In september mag u een nieuwe editie van Isabel News verwachten.

Uw praktijkervaring met Isabel 6 kan andere gebruikers vooruithelpen. Geef ons uw tips voor een doordacht Isabel 6-gebruik.

›› Stuur uw suggesties