La première facture digitale d'Isabel S.A. dans Isabel 6
Comment puis-je vérifier le statut d'un paiement dans Isabel 6 ?
Appel Votre expérience pratique d'Isabel 6 peut être profitable à d'autres utilisateurs. N'hésitez pas à formuler vos propres conseils pour un usage judicieux d'Isabel 6. |
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La première facture digitale d'Isabel S.A. dans Isabel 6
La plupart des utilisateurs Isabel 6 vont recevoir la première facture Isabel 6, couvrant la période de janvier 2010, ce 12 février au format électronique, dans leur application Isabel 6.
Nous vous rappelons qu'Isabel 6 est une solution modulaire. Vous ne payez que ce que vous utilisez et vous pouvez modifier vos préférences chaque mois. La facture est établie mensuellement, par utilisateur. Quant au paiement, il est effectué automatiquement par domiciliation.
La facture pour vos utilisateurs Isabel 6 arrivera dans Isabel 6. Il suffira, pour y accéder, de cliquer sur le logo Zoomit sur la page d'accueil. Vous pourrez consulter la facture à l'écran ou, si nécessaire, l'imprimer.
La première fois que vous voulez utiliser Zoomit pour consulter la facture d'Isabel S.A., vous êtes invité à approuver les conditions d'utilisation du service Zoomit via un écran d'enregistrement. Cette procédure n'est executée qu'une seule fois.
Si vous avez encore des utilisateurs dans Isabel Business Suite 5.0, la facture se rapportant à ceux-ci continuera d'être envoyée dans la Boîte de réception - Factures reçues de votre logiciel Isabel Business Suite 5.0.
Les utilisateurs qui ont une carte active à la fois dans Isabel Business Suite 5.0 et dans Isabel 6 recevront une facture pour chaque programme. Nous vous conseillons donc de transférer vos utilisateurs dans Isabel 6 et de clôturer votre abonnement Isabel Business Suite 5.0.
Si vous avez des questions sur votre facture Isabel 6, vous pouvez les adresser au Service d'assistance Isabel 6, en formant le 02-404 03 03 (les jours ouvrables de 8 à 18 heures).
Par la suite, il sera également possible de recevoir dans Isabel 6, via Zoomit, les factures électroniques d'autres fournisseurs. Nous vous tiendrons au courant dès que d'autres entreprises seront prêtes à expédier des factures électroniques dans Isabel 6.
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Comment puis-je consulter ma facture d'Isabel S.A. dans Isabel 6 ? |
Comment puis-je vérifier le statut d'un paiement dans Isabel 6 ?
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Démarrez Isabel 6 et choisissez l’onglet Transactions envoyées. Chaque transaction s’accompagne d’un pictogramme.
Envoyé 
Non transmis 
Transaction envoyée et réception confirmée 
Transaction en cours d'exécution. Vous avez reçu un message de confirmation positif de votre banque. 
La transaction ne sera pas exécutée. Vous avez reçu un message de confirmation négatif de votre banque.
- Passez la souris sur le pictogramme et vous en saurez plus sur le statut du paiement.
- Ensuite, cliquez sur la transaction souhaitée pour obtenir tous les détails se rapportant à l’avis de réception de votre banque.
Le statut d’un paiement peut évoluer dans le temps. Veillez donc à rafraîchir régulièrement la page affichée. En cas de doute ou de problèmes, contactez votre banque.
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Plus d'infos sur le statut d'une transaction |
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Comment rafraîchir une page web dans Isabel 6 ? |
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Saviez-vous que vous pouvez suivre une formation de base ou avancée pour Isabel 6 ? Notre partenaire - la John Cordier Academy (JCA) - organise régulièrement des cours dans son centre de Haasrode, près de Louvain.
Remarque : vous pouvez bénéficier des chèques-formations, car JCA est agréée par la Région wallonne.
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