Inactieve gebruiker nog steeds aanwezig in de lijst van Potentiële ondertekenaars

Document ID: 45293
Gewijzigd: 04/07/2017

Wanneer u een verrichting aanmaakt en u gaat naar de Verwerkingsopties, dan krijgt u een lijst met mogelijke ondertekenaars die u kan uitnodigen om de transactie te ondertekenen. Mogelijks staan hier gebruikers tussen die reeds gedeactiveerd werden.

Oorzaak

Er bestond nog een link tussen deze gebruiker(s) en een aantal banken op het moment dat deze verrichting werd aangemaakt.

Oplossing

Gelieve Isabel Customer Care te contacteren, wij zullen samen met u de situatie bekijken en de nodige stappen ondernemen.

Inactieve gebruiker nog steeds aanwezig in de lijst van Potentiële ondertekenaars
45293
04/07/2017