U kan geen verrichtingen uitvoeren op uw rekening met meerdere valuta

Document ID: 46003
Gewijzigd: 25/02/2019

Probleem

  • Wanneer u in Isabel in de betalingswizard verrichtingen tracht uit te voeren tussen de onderliggende rekeningen van uw rekening met meerdere valuta, krijgt u een foutmelding "Opdrachtgevende rekening moet verschillend zijn van rekening begunstigde".
  • U heeft een probleem bij het uitvoeren van verrichtingen tussen de onderliggende rekeningen van uw rekening met meerdere valuta.

Oplossing

Let er bij het encoderen in de betalingswizard op dat u de valuta selecteert die overeenkomt met de valuta van de rekening waar u naartoe wilt storten. Na het vervolledigen van de details in de sectie 'Betalingsgegevens' opent u onderaan de sectie 'Definiëren van bijkomende betaalgegevens'. Selecteer hier vervolgens bij 'Betalingswijze' aan de rechterkkant 'Tegenwaarde van ... betalen'. 

U kan geen verrichtingen uitvoeren op uw rekening met meerdere valuta
46003
25/02/2019