Er gebeurt niets wanneer u wil inloggen in de Isabel 6 toepassing via het Isabel 6 portaal

Document ID: 44186
Gewijzigd: 26/06/2018

Oplossing:

1. Herlaad de pagina
  1. Klik op CTRL + F5.

  2. Sluit alle browservenster en open een nieuwe pagina, of start de pc opnieuw op.
2. Verwijder tijdelijke internetbestanden en cookies

Gelieve onderstaande stappen uit te voeren indien het probleem zich blijft voortdoen:

  1. Sluit Internet Explorer.
  2. Open Internet Explorer maar zorg ervoor dat er geen Isabel 6 website open staat.
  3. Open het Browsergeschiedenis verwijderen venster door op de toetsencombinatie CTRL + SHIFT + DEL te drukken. Indien dit scherm niet wordt weergegeven ga dan naar Extra (-> Beveiliging) > Browsergeschiedenis verwijderen.
  4. Hier kunt u selecteren wat u wenst te wissen. Zorg ervoor dat de opties Tijdelijke internetbestanden en Cookies ingeschakeld zijn en de optie Gegevens van favoriete website behouden niet is ingeschakeld.

  5. Bevestig deze actie door op Verwijderen te drukken.
  6. Probeer opnieuw aan te melden in Isabel 6.
Er gebeurt niets wanneer u wil inloggen in de Isabel 6 toepassing via het Isabel 6 portaal
44186
26/06/2018