Connexion au serveur d'authentification impossible ou réponse du serveur vide

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Modifié: 05/03/2020

Solution:

1. Vérifiez les paramètres date et heure locaux de l'ordinateur

L'upload ou le téléchargement est interrompu s'il y a une trop grande différence entre la date et l'heure du serveur de vérification Isabel et celles de l'utilisateur.

Suivez cette solution : La date et/ou l'heure de l'ordinateur diffèrent trop de la date et heure du serveur Isabel. Que faire?

2. Paramètres Réseau
  1. Demandez à votre informaticien de vérifier si le serveur proxy et / ou pare-feu sont correctement configurés.
  2. Fermez toutes les fenêtres du navigateur et connectez-vous à Isabel 6.
3. Réinstaller les composants de sécurité Isabel 6
  1. Désinstallez les composants de sécurité Isabel.

  2. Installez la dernière version des composants de sécurité via la zone de téléchargement.
    Vous trouverez plus d'informations sur cette page.

  3. Redémarrez l'ordinateur.
Connexion au serveur d'authentification impossible ou réponse du serveur vide
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05/03/2020