Isabel 6 Suspendu: "Vous n'avez plus accès à ce service ..."

Nº du document: 44209
Modifié: 23/04/2019

Un bouton Suspendu s'affiche en dessous du logo Isabel 6 lorsque vous essayez d'accéder à Isabel 6.

Si vous cliquez sur ce bouton, un message apparaît indiquant que votre accès est bloqué à cause de factures d'Isabel impayées. Si vous n'êtes pas certain de la raison de cette suspension, veuillez contacter notre département Isabel Customer Care.

Si vous êtes suspendus à cause de factures ouvertes, nous vous invitons à envoyer une preuve de paiement à customercare@isabel.eu.

Toutes les factures sont payées par le client au moyen d'une domiciliation comme stipulé dans l'article 7 des Conditions Générales aux produits Isabel.

  • Si une ou plusieures factures restent impayées ou si la domiciliation est interrompue, le Département Comptabilité d'Isabel enverra des rappels afin que les factures impayées soient payées et que les problèmes liés à la domiciliation soient résolus.
  • Isabel bloque l'accès à Isabel 6 si les factures restent impayées.
  • L'accès à l'application Zoomit sera maintenu.

Isabel 6 Suspendu: "Vous n'avez plus accès à ce service ..."
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23/04/2019