Dans Isabel 6, vous pouvez chercher rapidement dans vos infocomptes un numéro de compte, une contrepartie ou un montant donné.
N'oubliez pas ceci :

• utilisez un signe moins (-) si vous cherchez un montant débité ou négatif.
• pour les décimales, utilisez une virgule (,) ou un point (.) selon le pays que vous avez sélectionné dans vos préférences Isabel 6.
• utilisez le signe de pourcentage (%) pour une recherche aléatoire (1%2%3%4%5%6%7%8%9%0%1%2 trouvera aussi bien BE00 1234 5678 9012 que 123-4567890-12).

>> Recherche dans les infocomptes

Nous sommes à votre disposition :

• pour une aide étendue en ligne
• pour une assistance téléphonique au +32 (0)2 404 03 36 (tous les jours ouvrables de 8 à 18 heures). Un collaborateur répondra rapidement à votre appel.
• par e-mail

>> En cas de questions, prenez contact

Vous n'êtes pas sans savoir qu'Isabel Group organise, en collaboration avec son partenaire Xylos, des formations ouvertes à Bruxelles. Le calendrier des formations d'automne vient d'être publié. Jetez-y un coup d'oeil et inscrivez-vous !

Mais ce que vous ne savez peut-être pas encore, c'est que nous pouvons aussi organiser des formations personnalisées chez vous. Un spécialiste expérimenté vous apporte des explications sur mesure et répond à vos questions à propos de l'installation, de l'utilisation pratique et des nombreuses fonctionnalités d'Isabel 6. Rapide, efficace et très abordable…

>> Formation Isabel 6 chez vous, au bureau

• Au début de chaque mois, nous vous demandons d'attribuer une note sur 10 au service Isabel pour le mois écoulé (Net Promoter Score).
• Chaque semaine, nous appelons des clients pour recueillir leurs expériences récentes avec le Service d'assistance d'Isabel Group.
• Deux fois par an, nous menons une enquête étendue en ligne en collaboration avec le bureau ICMA. Les derniers résultats étaitent très positifs.

>> Votre satisfaction, au coeur de nos préoccupations