Que faire si votre commande n'est pas encore arrivée ?

Nº du document: 36341
Modifié: 07/07/2022

Vous avez commandé un lecteur de carte ou une carte à puce, mais la commande n'est pas encore arrivée.

  • Pour les lecteurs de carte, le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables. Si vous avez commandé votre lecteur de carte il y a plus de 7 jours ouvrables et que vous ne l'avez pas encore reçu, contactez Isabel Customer Care.
  • Pour les cartes à puce, le délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrables. Si vous avez commandé votre carte à puce il y a plus de 8 jours ouvrables et que vous ne l'avez pas encore reçue, contactez Isabel Customer Care.
Que faire si votre commande n'est pas encore arrivée ?
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07/07/2022