En cas de perte ou de vol de votre carte Isabel, vous pouvez la bloquer immédiatement en appelant Card Stop, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, depuis la Belgique ou l’étranger. Vous devrez donner à Card Stop un maximum d’informations sur la carte, comme vos nom, prénom, le numéro d’abonnement de l’utilisateur, le nom de l’entreprise au sein de laquelle la carte est employée, etc.
En cas de perte ou de vol de votre carte Isabel, appelez le + 32 (0) 70 - 344 344
Notez et conservez le numéro de dossier que Card Stop vous communiquera. Ceci permettra au service clientèle d’Isabel de vous aider à obtenir une nouvelle carte plus rapidement après la notification de la perte ou du vol.
