Functionele vragen

• Kan ik een elektronische factuur op mijn harde schijf/diskette/LAN opslaan? In welk formaat?
  
  
• Kan ik mijn Isabel-facturen klasseren? Waar? Op mijn harde schijf, in Isabel zelf?
  
  
• Kan ik een factuur die al verzonden is, nog wijzigen?
  
  
• Kan ik een elektronische factuur naar een klassiek e-mailadres (SMTP-internet) sturen?
  
  
• Hoe weet Isabel eInvoice naar welke bestemmeling de factuur moet worden gestuurd?
  
  
• Kan ik twee keer dezelfde factuur verzenden?
  
  
• Kunnen via Isabel repetitieve facturen automatisch met een regelmatige interval worden verstuurd?
  
  
• Kan ik voor een bepaald bedrijf een standaardfactuur opstellen, zodat in het vervolg telkens enkel het bedrag moet worden ingevuld?
  
  
• Wordt mij automatisch een bevestiging van ontvangst gestuurd nadat ik een Isabel-klant een factuur heb verzonden? Kan ik ook zien (zoals het geval is bij, bijvoorbeeld, Outlook voor de mails) of de bestemmeling haar al heeft gelezen?
  
  
• Hoe onderteken ik een elektronische factuur?
  
  
• Hoe een factuur in het gepaste formaat maken?
  
  
• Kan ik ook vanuit mijn boekhoud- of ERP-programma facturen maken?
  
  
• Ik beheer de financiële transacties van verschillende juridische entiteiten binnen één enkel Isabel-abonnement. Kan ik via Isabel eInvoice ook facturen en creditnota’s versturen voor deze verschillende entiteiten?
  
  
• Kan ik een via Isabel ontvangen factuur rechtstreeks naar mijn boekhoudprogramma exporteren?
  
  
• Kan ik voor een bepaald bedrijf een standaardfactuur opstellen, zodat in het vervolg telkens enkel het bedrag moet worden ingevuld? Kan ik de gegevens van de begunstigden die op een Isabel-overschrijving vermeld staan, exporteren naar de eInvoice-module wanneer ik voor dezelfde begunstigden een elektronische factuur wil maken? Of omgekeerd?
  
  
• Hoe moet ik te werk gaan wanneer ik een factuur aanvaard, ze echter later wens te betalen?
  
  
• Hoe moet ik te werk gaan als ik het bedrag van een factuur wil betwisten en niet wil betalen?
  
  
• Kan ik een factuur die ik via Isabel heb ontvangen, ook rechtstreeks via Isabel betalen?
  
  
• Hoe weet ik dat ik via Isabel een elektronische factuur heb ontvangen? Waar komt ze aan?
  
  
• Ontvang ik, nadat ik via Isabel eInvoice een factuur heb gekregen maar niet onmiddellijk betaald, een bericht ter herinnering op de vervaldag?
  
  
• Waar vind ik de details en andere facultatieve gegevens die op mijn factuur staan?
  
  
• Kan men de gegevens van een via Isabel eInvoice ontvangen factuur wijzigen?
  
  
• Welke bedragen worden door Isabel eInvoice aanvaard?
  
  
• Kan ik het door Isabel eInvoice gebruikte formaat aanpassen?
  
  
• Waarom één ontvangstbericht per factuur?
  
  
• Kan ik met Isabel de huisstijl van mijn bedrijf op de elektronische facturen behouden, of wordt in Isabel met een standaardformaat gewerkt? Kan ik er mijn logo, een bericht of iets anders dan boekhoudgegevens aan toevoegen?
  
  
• Hoe ziet een via Isabel verzonden/ontvangen elektronische factuur eruit?
  
  
• Wat kan ik doen met Isabel eInvoice?
  
  
• Kan ik van een van de aangesloten bedrijven elektronische facturen ontvangen als ik zelf geen klant bij Isabel ben?
  
  
• Hoe kan ik grote hoeveelheden facturen op een nagenoeg automatische basis versturen en ontvangen en de kosten drukken?
  
  
• Wat moet ik doen om elektronische facturen via Isabel te versturen en te ontvangen?
  
  
• Hoe lang duurt het om een elektronische factuur op te stellen?
  
  
• Kan ik mijn facturen volgens afzender, bedrag, vervaldag, enz. filteren?
  
  
• Kan ik via Isabel eInvoice ook creditnota's verzenden?
  
  
• Kan ik zien hoe de factuur er zal uitzien of ze afdrukken vooraleer haar te verzenden of te tekenen?
  
  
• Wie, behalve ikzelf, zal kunnen zien dat ik op die dag op dat uur van dat bedrijf via Isabel een factuur heb ontvangen? Mijn bank, de Federale Overheidsdienst Financiën?
  
  
• Waartoe dient Isabel eInvoice?
  
  
• Kan ik, van zodra ik een elektronische factuur ontvangen heb, er zelf ook verzenden?
  
  
• Hoe maak ik een back-up van mijn Isabel-data?
  
  
• Hoe kan ik intekenen op Isabel-modules of Isabel-modules verwijderen?
  
  
• Hoe onderteken ik een envelop?
  
  
• Kan ik na de installatie van Isabel meteen aan het werk?
  
  

Terug naar FAQ